Если вам не подошел купленный товар, то вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Обратите внимание, что возврат осуществляется в соответствии с условиями нашей оферты.

Вернуть можно только тот товар, который не был в употреблении, сохранены все этикетки и ярлыки, в том числе вшитые, защитные наклейки. А также электронный чек, который вы получили на почту. Также товар не должен входить в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо являться товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента. В таких случаях товар доставляется за ваш собственный счет.

Для возврата вам необходимо:

• написать на почту suitwear.help@gmail.com о намерении сделать возврат. Указать причину;
• аккуратно упаковать товар;
• распечатать и заполнить бланк возврата, (можете скачать бланк возврата здесь);
• приложить любой документ, подтверждающий факт покупки;
• посетите пункт CDEK, который вы согласовали с менеджером;
• сотрудник примет заказ и отправил его на склад компании;
• после того, как мы получим возвращаемую вами посылку, будет произведен возврат денежных средств за вычетом затрат на пересылку.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Обратите внимание, что товары, отправленные сторонними транспортными компаниями или тарифом "до склада", не будут получены. Возврат заказа невозможен без вложенного в посылку физического заявления с вашей подписью. В случае возникновения вопросов свяжитесь нами по почте: suitwear.help@gmail.com